事前見積りは店頭買取・出張買取の場合でも可能ですか？
事前見積りは店頭買取・出張買取の場合でも可能です。
事前に見積もりをされていた方がよりスムーズです。
無料見積りの後、断っても大丈夫ですか？
もちろん査定金額にご納得いただけなかった場合は、お断りいただいて大丈夫です。
キャンセル料は一切かかりませんので、ご安心ください。
店頭買取の場合、事前予約は必要ですか？
事前予約は無くても大丈夫です。お気軽にお越しください。
未成年ですが買取してもらえますか？
誠に申し訳ございませんが、古物営業法上、未成年者（「18歳未満」及び「高校生」「高専学校生」）からの買取はお受けすることができません。ご了承下さい。
商品を先に送ることが心配ですが、安心して取引できる方法はありませんか？
大量の商品を一度に送るのではなく、少しずつ小分けにして送っていただき、弊社からの入金を確認しながらお取引していただきますと、ご安心いただけます。
弊社では、商品到着→検品→即日入金の流れで対応させていただいておりますので、毎日発送していただくことも可能です。
送料はどちらの負担になりますか？
見積り金額が20,000円以上となりました場合は、ヤマト運輸 宅急便 着払いをご利用いただけますと、弊社にて負担いたします。
その他の配送業者での着払いで発送された場合は、実費送料より1000円（弊社のヤマト運輸との着払い契約運賃）を差し引いた金額を、買取金額から相殺させていただきます。
予めご了承下さい。
見積り金額が20,000円未満の場合、送料はお客様負担でお願いいたします。その場合の配送業者の指定は特にありません。
買取金額の振込はいつ頃になりますか？
商品到着の当日に入金いたします。
金融機関の専用ネットワーク「全銀システム（全国銀行データ通信システム）」の24時間365日稼働により、銀行、信用金庫、信用組合、労働金庫、農業協同組合など、ほぼ全ての金融機関で即時入金（＊１）が完了します。
＊１：全銀システムや各金融機関のシステムメンテナンス時を除きます。また各金融機関の入金処理状況や、お受取口座の種別・状態によっては即時入金ができない場合もございます。予めご了承ください。
土曜日や祝日に商品が到着した場合にも当日入金いたします。（弊社休業日、金融機関等のシステムメンテナンス時を除く）
※ただし、商品到着後に検品し、問題が生じた場合はこの限りではございません。
※商品のお受け取りは、定休日の日曜日、その他弊社休業日以外となります。
全銀システム24時間即時決済に未対応の金融機関でも即日入金処理をいたしますが、15時以降のお振込みとなった場合や土曜日・祝日は、金融機関の翌営業日、営業時間内の扱いとなります。
※たとえば、土曜日に商品が到着した場合、実際にお客様の口座へ入金されるのは、金融機関の翌営業日となります。
※即日入金をご希望の際は、検品作業の都合上、商品は平日14時までに到着するように発送手配をお願いたします。
商品発送後、発送内容、お受け取り口座など、必要事項をお知らせいただけますと、入金処理がより確実に、スムーズになります。
使用（消費）期限が近い商品やキズのある商品も買取ができますか？
買取できる場合もございます。
キズのある商品につきましては、画像をメール等でお送りいただけましたらお見積りいたします。
※実際の商品に画像では確認できなかったキズ等があった場合、お見積り金額より減額となる場合がございます。予めご了承下さい。
買い取り金額を知りたい。
商品名、メーカー名、型番、色、有効期限、数量、商品の状態等をお電話、FAX等でお知らせください。見積は無料ですのでお気軽にご連絡頂けますと幸いです。